Quality Management
(Jakarta Raya)
(Jakarta Raya)
Responsibilities:
- Memastikan semua standarisasi layanan dilakukan oleh seluruh fungsi front end di Area Operations Service dan memantau efektifitas implementasi program-program peningkatan kualitas pelayanan kepada nasabah sehingga terciptanya insan Bank OCBC NISP yang mempunyai paradigma pelayanan yang sama secara nasional dan mempertahankan image Banking Service Excellence Bank OCBC NISP di peringkat 3 besar di Industri Perbankan Nasional
- Mengkoordinir semua standarisasi layanan berikut proses pembelajaran dan pembuatan program-program proses peningkatan kualitas pelayanan kepada nasabah sehingga terciptanya insan Bank OCBC NISP yang mempunyai paradigma pelayanan yang sama secara nasional dan mempertahankan image Banking Service Excellence Bank OCBC NISP di peringkat 3 besar di Industri Perbankan Nasional
Requirements:
- Laki-Laki / Perempuan, Pendidikan S1, diutamakan berpengalaman kerja di Bank atau Perusahaan industry jasa lainnya (spt : perhotelan, Restaurant,dll.)
- Kompetensi utama : Conceptual & Analytical thinking serta Good Communication
- Memiliki kemampuan membuat Program-program peningkatan kualitas di wilayah koordinasinya
- Memiliki Jiwa Pelayanan & Concern terhadap Kualitas Pelayanan Bank OCBC NISP
- Bersedia ditugaskan keluar kota baik hari kerja maupun Sabtu (apabila diperlukan)
- Kompetensi penunjang : Kemampuan sebagai presenter
Apply Online : jobstreet.co.id
10.01
Posted in: 

0 komentar:
Posting Komentar